Дигитална трансформација је нешто што лидери индустрије морају да прихвате, али да ли знају шта то значи?
Стручњак Шри Манчала, аутор Прелазак дигиталне линије грешке и извршни директор Траинз, имао је своје пословање у истраживању компаније и ИТ лидере широм света и био је шокиран њиховим руковањем дигиталном трансформацијом.
Очекивали смо да неки људи можда неће разумети термин, али не до овог степена, каже Манчала. Само 5% од више од 10.000 испитаника схватило је право значење дигиталне трансформације. У међувремену, 51% сматра да је то само надоградња на нове веб странице или портале на мрежи.
Дигитална трансформација није само надоградња веб-сајтова, већ и разумевање унутрашњости и недостатака дигиталног дела ваше компаније.
Укључује боље разумевање како се клијент понаша у дигиталном свету, преиспитивање производа и услуга, пружање најбољих дигиталних услуга свим заинтересованим странама и спремност да се у том процесу напусте застарели модели.
маенг да кратом доза за бол
Манчала каже да је пандемија помогла лидерима да боље разумеју шта дигитална трансформација заиста значи, али нуди интересантне тачке које би помогле лидерима који је још увек не схватају у потпуности.
Прво, компанија треба да се фокусира на своје купце више него на конкуренцију. Иако би требало да обрате пажњу на компаније које раде боље од њих, праве информације да би били успешни су разумевање шта купцима треба да остану лојални.
Друго, није технологија та која омогућава дигиталну трансформацију - већ купци.
Треће, дигитални лидери се стварају, а не рађају. Људи који су успешни у овој области нису добри у томе јер су природно талентовани. Они су дуго и напорно радили да би изградили своје вештине и знање како би заиста разумели који замршени делови воде ка успеху у дигиталном свету који се увек развија.
Коначно, Манчала каже да нема циљне линије за победнике. Због сталних промена и еволуције дигиталног света, нема успеха или циља – стално се мења и стручњаци увек морају да раде на разумевању и прилагођавању, као и да буду спремни да то често раде.
Успех компаније у дигиталној трансформацији зависи од „дигиталног коефицијента интелигенције“ њеног руководства, каже Манчала. Када 'добију' као тим, све дође на своје место. Када то не чине, није важно шта компанија ради или колико улаже. Сигурно ће пропасти.
Добијате најновије наслове у пријемно сандуче сваког јутра? Пријавите се за наше јутарње издање да бисте започели дан.
