– Аутор Џош Дурсо
Социјално дистанцирање долази са много изазова. Људи су друштвена бића, па жуде за интеракцијом. Током пандемије попут оне која погађа већину света - гувернер Ендрју Куомо позвао је стручњаке за ментално здравље широм Њујорка да створе „мреже“ које ће заједница моћи да искористи.
Међутим, како се то дешава у свету у коме је друштвена интеракција снажно обесхрабрена – ако не и потпуно забрањена?
Маргарет Морсе, директорка јавних служби за округ Сенека, каже да је тајминг ове пандемије протекао уз дугорочну мисију на којој је Сенекина обједињена клиника за ментално здравље и злоупотребу супстанци радила.
Окреће се око концепта телездравства – релативно новог концепта где пацијенти или корисници могу имати директну интеракцију са здравственим радницима без напуштања свог дома. Морсе каже да је Сенека радио на имплементацији овога око две године, а сада је округ „спреман за рад“. Било је прилично глатко, рекла је. Особље је морало да научи технологију и ми учимо наше клијенте како да користе технологију, али за сада све иде добро.
Оно што је најневероватније, она каже да се „стопе приказивања“ или учесталост појављивања или не појављивања људи на одређеном термину повећала у позитивном смеру. Опремили смо све терапеуте лаптоп рачунарима, што је омогућило прелазак на услуге на даљину, рекао је Морсе. ИТ одељење округа Сенеца је заиста било испред кривуље у свим погледима. Не могу рећи довољно позитивних ствари о Одељењу и њиховом директору, Робу Лапраду. Буквално смо натерали све да раде од куће у року од неколико дана од гувернеровог мандата. Особље је такође било невероватно флексибилно и креативно.
Она каже да, иако би спољни свет повећање „стопе емисија“ могао да види као изненађење – то се не осећа тако изнутра. Не би требало да буде изненађење да се ти бројеви поправљају, рекла је она. Телехеалтх заиста чини услуге погодним за наше примаоце.
Саветовалиште за заједницу округа Сенеца пружа све услуге осим ињекција на овај начин. Морсе је рекао да су све услуге психијатријских лекова, терапијске услуге, третмани потпомогнути лековима за поремећаје употребе опиоида, унос и процене претходни путем телездравства или телефоном. Имамо неко особље на лицу места које пружа услуге лично по потреби за оне који немају телефонску или интернет везу или ако је то клинички индиковано, додала је она.
Међутим, Морсе каже да су пазили да једни друге пролазе кроз процес. Посао није престао да тече - чак и када је влада наложила затварање већине привреде у Њујорку.
Изненађен сам колико нашем особљу недостаје заједнички рад у канцеларији, а рад од куће је велика промена јер је изолација, рекао је Морсе. Напорно радимо на одржавању морала. Одржавали смо клиничке састанке два пута недељно преко Зоом-а. Она каже да су генерисани дневни ланци е-поште који одржавају разговоре и интеракцију између чланова особља. [Особље] се добро држи, али заиста радимо напорно да останемо повезани и позитивни. Моја највећа одговорност у овом тренутку је према мом особљу, јер ако нису здрави – не можемо служити заједници.
Привремена обустава друштвене интеракције могла би имати значајан утицај на ментално здравље заједнице у целини. Та чињеница није изгубљена за Морсе, који каже да је то део укупног плана њеног одељења да се бави проблемима који су у игри.
Друштвена повезаност је толико важна за ментално здравље за све, укључујући и оне са већ постојећим поремећајима менталног здравља. Ово је очигледно изазов у овим временима, објаснила је она. Знам да су неке од услуга са којима људи којима служимо углавном затворене и желим да осигурам да су сви наши примаоци свесни ресурса и услуга које су им у овом тренутку доступне у округу Сенека – храна, склониште, ментално здравље услуге, социјалне службе итд.
Морсе каже да је забринутост и даље велика за оне са поремећајима употребе супстанци који су можда без посла и изоловани. Ови фактори могу допринети рецидиву, али желим да ови појединци знају да имамо колеге који и даље посећују клијенте – ако је потребно – и да се на мрежи одржавају тони састанака за опоравак.
Порука њеног особља је једноставна: Овде смо да осигурамо да нико неће остати без услуга.
Све услуге остају доступне путем телездравства или телефона, ињекције се и даље дају, а људи у кризи и даље могу позвати Одељење за ментално здравље округа Сенеца и саветовалиште у заједници Сенеца за помоћ. Потрудићемо се да њихове потребе буду задовољене, додао је Морсе. Нису сами.
Добијате најновије наслове у пријемно сандуче сваког јутра? Пријавите се за наше јутарње издање да бисте започели дан.
