Фронтиер Цоммуницатионс је подвргнут плану побољшања са Комисијом за јавне услуге државе Њујорк након притужби на његову услугу и поузданост.
Особље НИС ПСЦ-а је рекло да је видело извештаје корисника Фронтиер Цоммуницатионс-а који имају значајне проблеме са квалитетом услуга, укључујући растуће стопе жалби, дуготрајна поправка и локализоване проблеме са поузданошћу мреже. Фронтиер обезбеђује око 8 процената свих телефонских и интернетских приступних линија у Њујорку.
Особље постаје све више забринуто за квалитет услуга Фронтиер-а, посебно у његовим подружницама Цитизенс, Фронтиер Роцхестер, Фронтиер Нев Иорк и Аусабле Валлеи, рекао је председник Комисије Џон Роудс. Купцима је потребно да компанија ради боље, а ми ћемо се побринути за то.
