Одељење за заштиту потрошача државе Њујорк је направило листу упозорења која ће помоћи купцима да се припреме за празничну сезону куповине.
Ово је серија од пет делова која ће помоћи купцима да буду сигурни и паметни док купују поклоне ове године.
Будите сигурни да купујете безбедно на мрежи
Не журите када купујете на мрежи: технологија је поједноставила начин на који купујемо. Једним кликом на дугме можемо брзо да купујемо на више сајтова, прегледамо стотине артикала, упоредимо продавницу, пронађемо понуде, читамо рецензије потрошача и доносимо одлуке о куповини разних артикала. Пре него што кликнете, одвојите време да пажљиво прочитате и прегледате шта купујете и од кога купујете.
Будите опрезни када купујете на друштвеним мрежама: Трговина на друштвеним мрежама све више расте међу купцима, а према експертима расте три пута брже од традиционалне е-трговине. Како све више потрошача прегледа и купује директно на платформама друштвених медија, апелујемо на потрошаче да обрате пажњу на преваранте брендова и лажне продавце са лажним рецензијама потрошача. Избегавајте да на овим сајтовима за копирање наручујете производе који никада неће стићи.
Купујте на поузданим сајтовима код познатих продаваца. Потрошачи су изложени стотинама веб локација продаваца, а неки промовишу производе који можда не испуњавају њихова очекивања нудећи верзију лошег квалитета рекламираног артикла. Неки потрошачи су такође пријавили да уопште не добијају никакав производ. Будите опрезни на поузданим сајтовима који хостују артикле за продавце трећих страна.
Чувајте се добављача трећих страна. Ако будете преусмерени са поузданог сајта на сајт треће стране, прочитајте смернице продавца, прегледајте оцене, прочитајте коментаре потрошача и што је најважније извршите широку интернет претрагу пре куповине. Продавци од поверења који угошћују продавце трећих страна не гарантују њихову продају, тако да бисте могли да добијете неквалитетан производ или да га уопште немате када преузмете ризик и купите од непознатог добављача треће стране.
Урадите своје истраживање ако желите да испробате нови сајт или малопродају. Извођење широке интернет претраге пружиће вам важне повратне информације од других клијената.
Научите како да уочите лажну рецензију: Пазите на лажне критике на мрежи. Једна црвена заставица коју треба тражити су једностране рецензије без специфичности. Праве рецензије често одражавају искуства купаца која су уравнотежена, дескриптивна и субјективна. Такође потражите више рецензија које изгледају веома слично и објављене у истом временском периоду. Ово је знак да рецензенти или копирају информације или их је све написала иста особа.
Прочитајте спецификације производа. Интернет маркетинг је усмерен на то да вас наведе да купите, тако да је важно да разумете производ који купујете и услове продаје како бисте били сигурни да добијате оно што желите.
Будите свесни када су у питању преваре са пакетима и испоруком
Пратите своје пакете. Праћење пакета и преваре испоруке су уобичајене током празника. Прегледајте информације о праћењу за свој пакет и одмах забележите све проблеме на веб локацијама продавца.
Чувајте се покушаја крађе идентитета. Још једна уобичајена превара у ово доба године су преваранти који користе пхисхинг е-пошту и текстуалне поруке како би се лажно представљали за компаније за испоруку (нпр. УПС, УСПС, ФедЕк), компаније за банкарство и кредитне картице и друге велике продавце (нпр. Нетфлик, ПаиПал, еБаи, Амазон) , који често укључују везе до сајтова који покушавају да украду ваше податке. Увек отворите прегледач и сами укуцајте адресу веб локације компаније уместо да кликнете на везу у е-поруци или текстуалној поруци.
Коначно, будите сигурни када користите кредитне картице на мрежи
Проверите шифровање веб локације; Лакше је него што мислите. Пре него што унесете податке о кредитној картици, уверите се да адреса веб локације почиње са „хттпс“ и да постоји затворена брава на адресној траци веб локације или симбол непрекинутог кључа у доњем делу прозора.
Не чувајте кредитну картицу за будуће куповине. Наведите број своје кредитне картице сваки пут када обавите куповину.
Одредите једну кредитну картицу и једну адресу е-поште за куповину на мрежи. Ово ће омогућити лак преглед куповина и пружити заштиту у случају спора.
