Одељење за финансијске услуге саопштило је у среду да је поднело тужбу против утеривача дугова Форстер & Гарбус ЛЛП.
ДФС наводи да Форстер & Гарбус, током година, није поступао према потрошачима у складу са законом.
Све у свему, Форстер & Гарбус није уважио захтеве потрошача за поткрепљење дуга, односно захтеве за информацијама које доказују валидност дуга и право компаније Форстер & Гарбус да наплати дуг. Њујоршки закон захтева да се потврда достави у року од 60 дана од сваког таквог захтева и описује посебне врсте документације коју инкасант мора да покаже да би поткрепио дуг.
Заштита потрошача је центар свега што радимо у ДФС-у, рекла је надзорница за финансијске услуге Линда А. Лацевелл. За Њујорчане је посебно важно да имају приступ одговарајућим и тачним финансијским информацијама током овог стресног времена – како би могли да заштите своја права и доносе финансијске одлуке у свом најбољем интересу.
Ове оптужбе су прве у којима се наводи кршење закона у држави Њујорк Уредба о наплати дугова , Део 1 наслова 23 њујоршких кодекса, правила и прописа, објављених 2015. године.
Форстер & Гарбус наплаћује, између осталих врста дугова, дуг студентског зајма за неке од највећих зајмодаваца и сервисера студентских кредита у Сједињеним Државама. Ови зајмодавци и услуге студентских кредита, укључујући Саллие Мае и Навиент, доделили су компанији Форстер & Гарбус неколико хиљада дугованих рачуна студентских зајмова од проглашења Уредбе о наплати дугова.
У данас објављеној изјави о оптужбама, Одељење наводи да Форстер & Гарбус није испунио захтеве доказивања на неколико начина, укључујући:
- пропуштање да пружи било какву поткрепу;
- непружање доказа у потребним временским оквирима; и
- пружајући недовољну поткрепу изостављањем, на пример, основних трансакцијских докумената.
Не придржавајући се закона, Форстер & Гарбус је поступио на неприхватљив начин за потрошаче. У једном случају, потрошач се питао да ли заиста дугује предметне дугове за студентски кредит и затражио доказ о својим обавезама. Форстер & Гарбус је одговорио тужбом потрошача. У другом случају, Форстер & Гарбус је одлагао да одговори на упите потрошача месецима након законског захтева за одговор у року од 60 дана. Још један потрошач у тешкој финансијској невољи и на ивици бескућништва питао се да ли јој дуг заиста припада. Као одговор, тужени је само пружио један документ — пресуду — што очигледно представља недовољну поткрепљење према закону.
Према оптужници, понашање компаније крши одељак 1.4 Уредбе о наплати дугова. У складу са чланом 408 Закона о финансијским услугама, свако такво кршење носи казну до 1.000 УСД по прекршају. ДФС наводи да сваки пропуст компаније да поткрепи дуг потрошача представља посебан прекршај са казном до 1.000 долара по прекршају.
Комплетан примерак тужбе и обавештења о саслушању може се наћи на веб страници ДФС-а.
Саслушање ће се одржати у канцеларији Државног одељења за финансијске услуге Њујорка, Оне Стате Стреет, Њујорк, Њујорк, почев од 12. јануара 2021. године.
Тхе Уредба о наплати дугова је ступио на снагу 2014. године и са изменама и допунама је ступио на снагу 2015. године. Уредба о наплати дугова је израђена уз значајан допринос индустрије.
